Впроваджуємо кол-центр та гарячу лінію ЦНАП
Із турботою про жителів Стрижавської громади та задля спрощення комунікації із Центром надання адміністративних послуг Стрижавської селищної ради, зокрема для гостей нашої громади, що були вимушені покинути свої домівки, вже скоро в нашому ЦНАП з'явиться єдина гаряча лінія.
Зателефонувавши на гарячу лінію ЦНАП, жителі зможуть швидко за зручно отримати:
- інформацію про роботу ЦНАП;
- отримати консультацію щодо переліку документів, необхідних для отримання послуг;
- дізнатися про вартість послуг та час на їх отримання;
- зв'язатися з нашими спеціалістами для додаткових консультацій.
Також, протягом жовтня-листопада, спільно із Програмою EGAP запровадили в роботу наших адміністраторів зчитувачі ID-паспортів, спеціалізоване програмне забезпечення та сканери штрих- та QR-кодів, що дозволять:
- пришвидшити процес оформлення заявок на отримання адміністративних послуг;
- працювати з документами комфортно та спрощено;
- покращити цифровізацію нашої громади загалом;
- швидко верифікувати документи через додаток ДІЯ.
Програма EGAP впроваджується Фондом Східна Європа у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України за підтримки Швейцарії.
Крокуймо до цифровізації разом!
