Центр надання адміністративних послуг Стрижавської селищної ради ділився досвідом
Центр надання адміністративних послуг Стрижавської селищної ради ділився досвідом надання якісних адміністративних послуг та впровадження цифрових інструментів.
Днями до ЦНАПу завітала регіональна координаторка Програми EGAP м.Вінниці і Вінницької області Daria Radzikovska та Катерина Чепік регіональна координаторка в Сумської області.
Керівник ЦНАПу Ольга Скорбач ознайомила з роботою Центру надання адміністративних послуг. Розповіла про практичне використання набору цифрових інструментів, які послуги запроваджені для жителів громади, дякуючи Програмі EGAP.
Запроваджена послуга мобільної валізки шляхом проведення виїзних прийомів адміністратора для обслуговування людей, які мають обмежені фізичні можливості, мають поважний вік та не можуть самостійно пересуватися.
Запрацював розумний кол-центр і завдяки цьому інструменту жителі нашої громади можуть просто та легко дізнаватися необхідну інформацію щодо адміністративних послуг у режимі голосового меню.
Програма EGAP забезпечила ЦНАП Стрижавської селищної ради робочою станцією та каналом захищеного зв’язку для оформлення та видачі паспортів громадянина України у формі ІD-картки та біометричних паспортів для виїзду за кордон.
Заступник селищного голови Світлана Лендя наголосила, що громада готова до цифрової трансформації та впровадженні інноваційних проектів, тому що це здійснює якісний вплив на життя мешканців громади.
